Veröffentlicht am: 11.03.2026
Sie sind nicht allein –
Sie können mit uns telefonieren, mailen oder chatten.
Hilfe zur Selbsthilfe bieten wir Ihnen in unserer App KrisenKompass.
Unser Seelsorge- und Beratungsangebot
Was bereitet Ihnen Sorgen?
Ob Trauer, Krankheit, Angst oder Einsamkeit – ob Konflikte in der Familie, Sorgen um den Job oder andere Belastungen: Wir hören Ihnen zu, sind an Ihrer Seite und geben Ihnen Mut, das Schwere auszuhalten und neue Hoffnung zu finden.
Was tun wir?
Jeder Mensch kann unvermutet in eine Lebenskrise geraten. Oft ist dann die TelefonSeelsorge die einzige Möglichkeit, jemanden zu finden, mit dem man sprechen kann. Für manche und manchen ist sie buchstäblich die letzte Rettung.
„Lass Deinen Schmerz in Worten aus; denn Kummer der nicht spricht, der schreit nach innen, bis das Herz zerbricht.“
William Shakespeare (1564–1616)
Wer sich etwas von der Seele reden will, findet bei der TelefonSeelsorge Menschen, die zuhören und die sich einlassen.
Die TelefonSeelsorge kann Probleme nicht lösen. Aber sie kann vielleicht dabei helfen, dass Anrufende es selbst schaffen. Wer seine Probleme in Worte fasst, sieht sie klarer. Im Gespräch erfährt der Ratsuchende menschliche Nähe, Zuwendung, Anstoß zu neuem Lebensmut. Indem jemand zuhört, antwortet, nachfragt, erleben sich viele wieder als lebendig und entdecken, dass Kräfte in ihnen stecken. Oft ist das der erste Schritt zur Problemlösung.
Wo es nötig und gewünscht ist, können die Mitarbeitenden der TelefonSeelsorge auf weitere, spezielle Hilfsangebote verweisen.
Die TelefonSeelsorge sieht sich auch und gerade heute als Gesprächspartner, wenn es um die Sinnfrage geht: Wer Unglück ertragen muss, fragt nach dem Sinn seiner Leiden. Das kann auch die Frage nach Gott und seiner Gerechtigkeit sein. Diese Frage stellen heute immer mehr Menschen, am Tag und vor allem in der Nacht.
Unsere Grundsätze
Die TelefonSeelsorge basiert auf tiefem Respekt vor dem Menschen und seiner individuellen Lebenssituation. Im Mittelpunkt steht das achtsame Zuhören – ohne zu urteilen, zu bewerten oder zu belehren.
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Anonymität
Niemand, der anruft, wird nach seinem Namen gefragt. Jede und jeder kann anonym bleiben. Die Rufnummer der Anrufenden erscheint in keinem Display. Da das Telefonat kostenfrei ist, hinterlässt es keine Datenspur, beispielsweise auf der Telefonrechnung.
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Verschwiegenheit
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht.
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Erreichbarkeit rund um die Uhr
Die TelefonSeelsorge-Stellen sind Tag und Nacht erreichbar, auch an Wochenenden und Feiertagen.
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Offenheit
Die TelefonSeelsorge ist offen für alle Problembereiche, für alle Anrufenden in ihrer jeweiligen Situation.
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Kompetenz
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der TelefonSeelsorge sind speziell für diesen Dienst ausgebildet und werden durch regelmäßige Supervision und Fortbildung begleitet.
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Ideologiefreiheit
Auf die Anrufenden wird weder konfessioneller noch politischer oder ideologischer Druck ausgeübt.
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Kostenfreiheit
Für die Ratsuchenden entstehen keine Kosten. Die anfallenden Gesprächsgebühren übernimmt die Deutsche Telekom AG als Partner der TelefonSeelsorge.
Kommen Sie
in unser Team!
Ohne das wertvolle Engagement unzähliger Ehrenamtlicher gäbe es unser Seelsorgeangebot, das Tag und Nacht für Menschen da ist, nicht. Möchten Sie Teil davon werden? Bei uns erwartet Sie eine besondere Gemeinschaft von Menschen, die mit Herz und Leidenschaft einen Teil ihrer Zeit den Sorgen und Nöten anderer schenken – und damit etwas wirklich Sinnvolles bewirken.
Simone sagt:
„Die Zeit, die ich für die Telefonseelsorge aufbringe, ist auch für mich eine Bereicherung. Ein Ohr zum Zuhören, einen Geist um empathisch zu sein für die Anrufer und ein Herz, das bereit ist, die Sorgen anderer mitzutragen, mehr brauche ich nicht.“
Annegret sagt:
„So manches Mal Anker sein zu dürfen für Menschen, die durch alle Raster fallen, das ist für mich TelefonSeelsorge.“
Charlotte sagt:
„Ich lerne so viele unterschiedliche Menschen am Telefon kennen, das ist unglaublich wertvoll, weil ich viel über mich selbst und andere lerne. Und was ich durch Zuhören und Verständnis bei den Anrufern bewirken kann, macht mich immer wieder erstaunt und dankbar.“
Corinna sagt:
„Die Arbeit bei der Telefonseelsorge bringt uns die Sorgen und die Einsamkeit vieler Menschen nahe. Der Zusammenhalt und der wertschätzende Umgang der Kollegen untereinander ist eine große Bereicherung.“
TelefonSeelsorge Ostbayern-Regensburg –
Mit Ihrer Spende die Zukunft gemeinsam sichern
Rund um die Uhr ist die TelefonSeelsorge für alle Menschen da – kostenlos, anonym und mit offenem Ohr für jedes Anliegen, auch in schweren Zeiten. Möglich wird das durch das großartige Engagement von über 110 Ehrenamtlichen, die ihre Zeit, ihr Herz und ihre Aufmerksamkeit schenken.
Damit sie Menschen in schwierigen Momenten gut begleiten können, erhalten unsere Ehrenamtlichen in Regensburg eine einfühlsame und fundierte Ausbildung, regelmäßige Weiterbildungen sowie die Möglichkeit, ihre Erfahrungen in Supervisionen zu reflektieren. So bleibt unsere TelefonSeelsorge ein Ort des Zuhörens, der Hoffnung und der Stärke.
Neuigkeiten der Telefonseelsorge Ostbayern-Regensburg
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